So geht's


Kundenkonto

Über die Neuregistrierung können Sie sich Ihr Kundenkonto anlegen.

Tragen Sie Ihre persönlichen Daten ein und vergeben Sie Ihrem apothecashop-Konto ein Passwort.

Im Kundenkonto können Sie Ihre Daten, wie Rechnungs- und Lieferadresse bearbeiten sowie Einkaufslisten erstellen und Ihre Bestellhistorie einsehen.

Haben Sie Ihr Passwort vergessen?
Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie sich diese Daten ganz einfach unter Angabe von Benutzername oder E-Mail-Adresse per E-Mail zusenden lassen. Dafür gibt es im Anmelde-Bereich einen Button "Passwort vergessen". Zu Ihrer Sicherheit sollten Sie anschließend ein neues Passwort vergeben.


Suche & Bestellung

1. Ihre gewünschten Artikel können Sie direkt über die Sucheingabe finden. Geben Sie den Namen, Schlagwort oder die PZN des Medikamentes ein. Zudem können Sie über den vorgegebenen Kategorien passende Arzneimittel finden.

2. Ob wir Ihre Artikel derzeit vorrätig haben sehen Sie an unserem integrierten Farbsystem.

Grün: Ihr Artikel ist sofort lieferbar.

Gelb: Der Artikel wird für Sie bestellt und ist in 4 Stunden - innerhalb der Öffnungszeiten ? verfügbar.

Rot: Der Artikel ist derzeit nicht verfügbar. Bitte kontaktieren Sie uns.

3. Ihre rezeptfreien Produkte legen Sie mit Klick auf das Warenkorbsymbol in die Einkaufstasche.

4. Sobald Sie fertig eingekauft haben klicken Sie auf den Warenkorb. Eine Übersicht Ihrer Artikel erscheint.

5. Falls Sie einen Gutscheincode eingeben wollen, können Sie im vorgegebenen Feld tun.

6. Klicken Sie auf "zur Kasse".


Lieferung und Versandkosten

Sie können zwischen Abholung (Click&Collect), Botenlieferung und Versand wählen.

Abholung

Wählen Sie zwischen der Hagenmarkt Apotheke, Altstadtmarkt Apotheke und apotheca Hutfiltern. Die Filiale bereitet Ihre Bestellung zur Abholung vor. Bitte beachten Sie, dass die Abholung nur zu unseren Öffnungszeiten möglich ist. Unser Click & Collect Service ist für Sie kostenlos.

Botenlieferung

Unser Botendienst liefert Ihnen Ihre Bestellung im Braunschweiger Stadtgebiet innerhalb von 1-2 Werktagen. Ab einem Einkaufswert von 20€ ist der Botendienst kostenfrei. Unter dem Mindestbestellwert berechnen wir 3,50€.

Ist es ganz eilig? Wir bieten einen Premium-Botendienst an, in der sie innerhalb von 2 Stunden Ihre Bestellung erhalten. Diesen Service können wir nur bei Artikeln gewährleisten die wir auf Lager haben und bei einem Bestelleingang vor 16 Uhr. Die Kosten liegen bei 10€ pro Lieferung.

Versand

Lieferungen außerhalb Braunschweigs versenden wir mit unserem Versandpartner. Die Lieferung erfolgt bei vorrätigen Artikeln innerhalb von 2-4 Werktagen.


Zahlungsarten

PayPal:

Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: "PayPal"), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter www.paypal.com oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt - unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter www.paypal.com.

Lastschrift:

Bei Auswahl der Zahlungsart SEPA-Lastschrift ist der Rechnungsbetrag nach Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats, nicht jedoch vor Ablauf der Frist für die Vorabinformation zur Zahlung fällig. Der Einzug der Lastschrift erfolgt, wenn die bestellte Ware das Lager des Verkäufers verlässt, nicht jedoch vor Ablauf der Frist für die Vorabinformation. Vorabinformation ("Pre-Notification") ist jede Mitteilung (z.B. Rechnung, Police, Vertrag) des Verkäufers an den Kunden, die eine Belastung mittels SEPA-Lastschrift ankündigt. Wird die Lastschrift mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der Angabe einer falschen Bankverbindung nicht eingelöst oder widerspricht der Kunde der Abbuchung, obwohl er hierzu nicht berechtigt ist, hat der Kunde die durch die Rückbuchung des jeweiligen Kreditinstituts entstehenden Gebühren zu tragen, wenn er dies zu vertreten hat.

Bar:

Eine Barzahlung ist nur bei Abholung Ihrer Online-Bestellung in einer unserer Filialen möglich. Sie haben die Auswahl zwischen der Hagenmarkt Apotheke, Altstadtmarkt Apotheke und apotheca Hutfiltern in Braunschweig. Auch Ihre Rezept-Vorbestellung können Sie bei Abholung in der Hagenmarkt Apotheke direkt Bar bezahlen.


Bestelldaten überprüfen

Überprüfen Sie anschließend Ihre Bestelldaten. Über "Zusätzliche Informationen" können Sie uns eine Nachricht mitteilen. Klicken Sie auf "Kaufen" um Ihre Bestellung kostenpflichtig abzuschließen.

Sie erhalten von uns eine Bestellbestätigung sowie eine Benachrichtigung sobald wir Ihre Bestellung bearbeitet haben.